A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) liberou hoje (17) a comercialização da promoção Infinity Day, da operadora de ...
Geral - 28/11/2012 - 12:42
Anatel estipula meta para melhorar serviço de TV por assinatura
Os dados da Anatel revelam que a maioria das reclamações são por cobrança (35,07%), cancelamento (16,42%) e reparo (13,95%)
Empresas prestadoras de serviço de TV por assinatura devem reduzir o número de reclamações até dezembro de 2013. A meta estipulada pela Agência Nacional de ...
Geral - 08/08/2012 - 11:31
Anatel avalia novas punições contra operadoras de telefone móvel
De acordo com o presidente da Anatel, a agência pretende divulgar nos estados um ranking das empresas para oferecer ao consumidor informações sobre a qualidade dos serviços
O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Batista de Rezende, disse hoje (8) no Senado que não descarta novas punições &agr...
Geral - 03/08/2012 - 08:22
Anatel libera venda de chips de celulares da TIM, Claro e Oi
Depois de 11 dias de proibição, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou ontem,quinta-feira (2), a liberação da venda de novas linhas de celulares e internet das operadoras TIM, Claro e Oi a partir de hoje,sexta-feira (3)
Depois de 11 dias de proibição, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou ontem,quinta-feira (2), a liberação da venda de novas linhas...
Geral - 26/07/2012 - 13:33
Líder do mercado, Vivo também terá que apresentar plano de melhoria para celulares
Dirigentes da operadora Vivo vêm hoje (26) à capital federal para discutir com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a elaboração do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP)
Dirigentes da operadora Vivo vêm hoje (26) à capital federal para discutir com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a elaboração do Plano N...
Geral - 26/07/2012 - 09:31
Operadoras fizeram 'dever de casa', mas ainda faltam ajustes, diz Anatel
Superintendente não deu prazo para retomada das vendas de chips. Novas reuniões foram agendadas com as 3 operadoras na próxima semana
As três operadoras afetadas pela suspensão da venda de novos chips (TIM, Oi e Claro) fizeram o "dever de casa" ao trazer seus planos de investimentos para os próximos dois anos,...
Geral - 25/07/2012 - 13:06
Anatel deverá divulgar na internet compromissos de qualidade que exigirá de operadoras de celular
“A Anatel vai fiscalizar, vai colocar na internet, as pessoas vão saber o que vai ser feito de compromisso e como está o cumprimento disso ao longo do tempo”, disse o ministro à Agência Brasil
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deverá tornar públicos os compromissos de melhoria de qualidade que serão assumidos pelas operadoras de tele...
Geral - 20/07/2012 - 16:20
Anatel espera melhores serviços de celular no prazo de seis meses
As operadoras têm que apresentar à Anatel um planejamento detalhado informando investimentos, aquisição de equipamentos, instalação de infraesturura e melhoria no atendimento ao usuário (call center)
O superintendente de Serviços Privados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Bruno Ramos, avalia que em seis meses os usuários de telefone celular j&aa...
